隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益變更,更多的企業(yè)家逐漸意識(shí)到,我們與西方的差距不單單在技巧上,更在于觀念上。
環(huán)境影響:這是一種新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種理念的中心,是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)中都融進(jìn)了環(huán)保思想。其中以“綠色營(yíng)銷(xiāo)”最受器重?!熬G色營(yíng)銷(xiāo)”是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)的各階段減少環(huán)境污染。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,重視生態(tài)環(huán)境保護(hù),企業(yè)借此施展競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)并博得社會(huì)的認(rèn)可,制作市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)長(zhǎng)期滿足現(xiàn)有和埋伏顧客的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):它是借助盤(pán)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交換式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種軟營(yíng)銷(xiāo),是遵照網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)的同時(shí)對(duì)個(gè)性化顧客的服務(wù)。這種互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)模式,轉(zhuǎn)變了中間商在營(yíng)銷(xiāo)渠道中的作用,利用網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特點(diǎn),下降了營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。
特許經(jīng)營(yíng):它是特許經(jīng)營(yíng)人與受許人之間的契約關(guān)系,受許人的經(jīng)營(yíng)是在由特許人所有節(jié)制下的一個(gè)共同標(biāo)記、模式和過(guò)程之下進(jìn)行的,并且受許人從自己的資源中對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行投資。特許經(jīng)營(yíng)分兩種類(lèi)型:商品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)。
基準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):基準(zhǔn)化就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng)、職能、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面的分析研究,并把本企業(yè)的情況與行業(yè)范疇的情況做比擬分析,即努力向高手學(xué)習(xí),從而斷定一套治理和營(yíng)銷(xiāo)的基準(zhǔn),以此領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo):它是一種為了在任何處所產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易而應(yīng)用的一種或多種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是: “雙向交換信息”使?fàn)I銷(xiāo)的后果可測(cè)定?;A(chǔ)情勢(shì)包含郵件廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)等。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):其思想以與顧客建立良好關(guān)系為中心,夸張企業(yè)間合作,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),和諧與政府關(guān)系,發(fā)明良好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):其特點(diǎn)是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))上外加3P,即職員、環(huán)境、程序三個(gè)因素。其重點(diǎn)在于以高質(zhì)量的顧客服務(wù)反應(yīng)獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。
虛擬營(yíng)銷(xiāo):是指由若干成員企業(yè)為共同獲得某一市場(chǎng)上風(fēng),依附信息手段,以最快捷的速度進(jìn)行全球資源重組組成的沒(méi)有企業(yè)界限、超出空間束縛的臨時(shí)性動(dòng)態(tài)同盟,市場(chǎng)機(jī)會(huì)一旦消散即解散的一種組織結(jié)構(gòu)情勢(shì)。虛擬企業(yè)本質(zhì)上是企業(yè)間的暫時(shí)同盟情勢(shì)。同盟基礎(chǔ)在于企業(yè)間是否具有技巧上的上風(fēng)互補(bǔ)性。
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西方營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念
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